Häufige Fragen
Alles Wissenswerte über die Plattform, ihre Bereiche und den Ablauf der Kontaktaufnahme.
Über die Plattform
Was ist Arabische Gemeinschaftsdienste?
Arab Community Services (ACS) ist ein kostenloses, umfassendes Online-Verzeichnis, das die arabischsprachige Gemeinschaft in Europa mit Fachleuten verbindet, die ihre Muttersprache sprechen.
Die Plattform vermittelt ausschließlich den ersten Kontakt. Sie erleichtert den Alltag von Zugewanderten, Studierenden und Familien und hilft ihnen, die Sprachbarriere bei alltäglichen Angelegenheiten zu überwinden.
Kostet die Nutzung der Plattform etwas?
Nein. Die Plattform ist für alle vollständig kostenlos. Sie ist von Anfang bis Ende ein Vermittlungsdienst und verlangt keine Provision, kein Abonnement und keine versteckten Gebühren — weder von denen, die eine Leistung suchen, noch von denen, die sie anbieten.
Welche europäischen Länder deckt die Plattform ab?
Die Plattform deckt derzeit 6 europäische Länder mit einer großen arabischsprachigen Bevölkerung ab: Belgien, Niederlande, Spanien, Italien, فرنسا und Deutschland.
Du kannst die Suche genau nach Land, Stadt und Viertel eingrenzen.
Welche Sprachen unterstützt die Website?
Damit das Verzeichnis alle erreicht, gibt es die Website in 7 Sprachen: العربية, Nederlands, Français, English, Español, Italiano und Deutsch.
Medizin und Gesundheitsversorgung
Wie finde ich eine arabischsprachige Ärztin oder einen Arzt in meiner Nähe?
Geh in den Bereich medizinische Dienste und wähle das gesuchte Fachgebiet — Zahnmedizin, Innere Medizin, Augenheilkunde, Gynäkologie und Geburtshilfe und so weiter.
Filtere anschließend nach Land, Stadt und Viertel, um die Praxen in deiner Nähe zu sehen, in denen deine Sprache gesprochen wird.
Umfasst das medizinische Verzeichnis nur Praxen und Ärzte?
Nein. Es deckt den gesamten Behandlungsweg ab: Du findest auch medizinische Labore für Untersuchungen und radiologische Zentren jeder Art — Ultraschall, MRT und Röntgen.
Recht, Buchhaltung und beglaubigte Übersetzung
Welche rechtlichen und beratenden Leistungen deckt die Plattform ab?
Die Plattform deckt viele Berufe ab, die für die arabischsprachige Gemeinschaft in Europa wichtig sind:
- Migration und Asyl: Anwältinnen und Anwälte für Aufenthaltstitel und Familiennachzug.
- Buchhaltung und Steuern: arabischsprachige Buchhalter und Steuerberater für Steuererklärungen, Firmenbücher und Rechnungsstellung.
- Übersetzung und Beglaubigung: juristische und beeidigte Übersetzer für amtliche Unterlagen und Zeugnisse bei europäischen Behörden.
- Wirtschaftsrecht: Unternehmensjuristen für Firmengründung und Handelsrecht.
Immobilien und Wohnen
Hilft mir die Plattform, eine Wohnung oder Gewerberäume zu finden?
Ja. Der Bereich Immobilien bringt Mitglieder der Gemeinschaft, Studierende und Investoren mit arabischsprachigen Maklerbüros in Europa zusammen.
Sie helfen bei Mietwohnungen, Kaufimmobilien oder Gewerberäumen für dein Geschäft — ohne Sprachbarriere und komplizierte Mietbedingungen.
Restaurants und Cafés
Finde ich Restaurants mit arabischer oder orientalischer Küche?
Ja. Der Bereich Restaurants und Cafés ist ein vollständiges Verzeichnis arabischer, orientalischer und halal Küchen in deiner Stadt.
Du siehst, was jedes Haus kocht — levantinisch, marokkanisch, Golfküche und mehr — mit Telefonnummern und Adressen zum Besuchen oder Bestellen.
Friseure, Salons und Kosmetik
Ich suche einen Friseur, der Arabisch spricht. Wo finde ich einen?
Im Bereich Friseure und Kosmetik, der Herrensalons, Damensalons und Kosmetikstudios umfasst, die von arabischsprachigen Fachleuten geführt werden.
So lässt sich viel leichter genau erklären, welchen Schnitt oder welche Behandlung du möchtest.
Logistik, Auto und Transport
Ich brauche eine Autoreparatur oder einen Umzug. Finde ich arabischsprachige Anbieter?
Ja, die Plattform hat eigene Bereiche für Logistik:
- Autoservice: Mechaniker, Autoelektrik, Karosserie und Lackierung, Reifen- und Ölwechsel.
- Transport und Umzug: internationale und lokale Speditionen, Wohnungs- und Büroumzüge mit ausgestatteten Fahrzeugen sowie Reisebüros für Flugtickets.
Handwerk und Dienste rund ums Haus
Welche Handwerksberufe stehen im Bereich Wartung?
Dieser Bereich führt selbstständige arabischsprachige Handwerker und Fachbetriebe für die Instandhaltung von Wohnungen: Schreiner, Metallbauer, Maler, Fliesenleger, Klempner und Elektriker.
Einkaufen, Geschäfte und halal Produkte
Wie finde ich den nächsten Supermarkt oder Metzger mit halal Lebensmitteln?
Der Bereich Lebensmittel und Supermarkt zeigt dir eine genaue Karte der Geschäfte mit halal Lebensmitteln und Produkten, geordnet nach Straße und Viertel.
Kann ich vorher sehen, ob ein Geschäft liefert?
Ja. Ladeninhaber können alle Angaben zu ihrem Betrieb veröffentlichen, darunter die Öffnungszeiten, ob halal Produkte geführt werden und ob es eine Lieferung nach Hause gibt.
Bildung und Schulen
Wie hilft die Plattform Familien bei der Schulwahl?
Im Bereich Schulen und Bildung können Eltern die verfügbaren Einrichtungen durchsehen und vergleichen: Kitas, Grundschulen sowie weiterführende Schulen.
Du kannst vorab nachlesen, welchem Lehrplan sie folgen, in welchen Sprachen unterrichtet wird und welchen Hintergrund die Lehrkräfte haben, soweit das veröffentlicht ist.
Feiern und Veranstaltungen
Gibt es Hilfe bei der Organisation einer Feier oder beim Kauf von Geschenken?
Ja. Der Bereich Feiern und Veranstaltungen bringt dich direkt mit Sälen, Caterern und Anbietern für die komplette Ausstattung einer Feier zusammen.
Dazu kommen Juweliere und Goldgeschäfte sowie Blumenläden für Sträuße und Gestecke.
Bedingungen, Umgang und Sicherheit
Was bedeutet das Abzeichen „Geprüft“ neben manchen Konten?
Es bedeutet, dass unser Team die vom Kontoinhaber eingereichten Berufsnachweise und Zulassungen verwaltungsmäßig geprüft hat.
Damit klar ist, was es nicht ist: das Abzeichen garantiert weder die Qualität noch das Ergebnis einer Leistung. Die abschließende Prüfung bleibt deine eigene Verantwortung.
Wie laufen Buchung, Bezahlung und Vertrag über die Website?
Die Plattform ist ein kostenloses Vermittlungsverzeichnis. Alle finanziellen Absprachen, Buchungen und das eigentliche Gespräch finden direkt außerhalb der Plattform statt, per Telefon oder WhatsApp.
Wir nehmen keine Provision und übernehmen keine rechtliche Verantwortung für Geschäfte zwischen den beiden Seiten.
Ich bin Dienstleister. Wie trage ich mein Gewerbe ein?
Die Anmeldung steht allen offen und ist kostenlos. Lege ein Konto an, beschreibe deine Leistungen, trag deine Telefonnummern ein und setze dich auf die Karte — und du erhältst sofort Anfragen aus der arabischsprachigen Gemeinschaft deiner Stadt.