Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over het platform, de rubrieken en hoe afspraken verlopen.
Over het platform
Wat is Arabische Gemeenschapsdiensten?
Arab Community Services (ACS) is een gratis, uitgebreide online gids die de Arabischsprekende gemeenschap in Europa verbindt met professionele dienstverleners die hun moedertaal spreken.
Het platform werkt uitsluitend als bemiddelaar bij de kennismaking. Het maakt het dagelijks leven makkelijker voor expats, studenten en gezinnen, en helpt hen de taalbarrière te overbruggen.
Kost het gebruik van het platform iets?
Nee. Het platform is volledig gratis voor iedereen. Het is van begin tot eind een kennismakingsdienst en rekent geen commissie, geen abonnement en geen verborgen kosten — niet aan wie een dienst zoekt en niet aan wie er een aanbiedt.
Welke Europese landen dekt het platform?
Het platform dekt op dit moment 6 Europese landen met een grote Arabischsprekende bevolking: België, Nederland, Spanje, Italië, Frankrijk en Duitsland.
Je kunt nauwkeurig zoeken op land, stad en wijk.
Welke talen ondersteunt de site?
Om iedereen te bereiken is de site beschikbaar in 7 talen: العربية, Nederlands, Français, English, Español, Italiano en Deutsch.
Medische zorg en gezondheid
Hoe vind ik een Arabischsprekende arts in mijn buurt?
Ga naar de rubriek medische diensten en kies het specialisme dat je nodig hebt — tandheelkunde, interne geneeskunde, oogheelkunde, gynaecologie en verloskunde, enzovoort.
Filter daarna op land, stad en wijk om de artsen bij jou in de buurt te zien die jouw taal spreken.
Staan er alleen praktijken en artsen in de medische gids?
Nee. De gids beslaat het hele zorgtraject: je vindt er ook medische laboratoria voor onderzoeken en beeldvormende centra van elke soort — echografie, MRI en röntgen.
Juridisch, boekhouding en beëdigde vertaling
Welke juridische en adviesdiensten dekt het platform?
Het platform dekt een breed scala aan beroepen die van belang zijn voor de Arabischsprekende gemeenschap in Europa:
- Migratie en asiel: advocaten gespecialiseerd in verblijfsvergunningen en gezinshereniging.
- Boekhouding en belastingen: Arabischsprekende boekhouders en belastingadviseurs voor je aangifte, bedrijfsadministratie en facturatie.
- Vertaling en legalisatie: juridische en beëdigde vertalers voor officiële documenten en diploma’s bij Europese instanties.
- Ondernemingsrecht: bedrijfsjuristen voor het oprichten van een onderneming en voor handelsrecht.
Vastgoed en wonen
Helpt het platform bij het vinden van een woning of bedrijfsruimte?
Ja. De rubriek vastgoed brengt leden van de gemeenschap, studenten en investeerders in contact met Arabischsprekende makelaars in Europa.
Zij helpen je bij het vinden van huurappartementen, koopwoningen of bedrijfsruimte voor je onderneming — zonder taalbarrière en ingewikkelde huurvoorwaarden.
Restaurants en cafés
Kan ik restaurants met Arabische of oosterse keuken vinden?
Ja. De rubriek restaurants en cafés is een volledige gids van Arabische, oosterse en halal keukens in jouw stad.
Je ziet wat elke zaak kookt — Levantijns, Marokkaans, Golf en meer — met telefoonnummers en adressen om langs te gaan of te bestellen.
Kappers, salons en schoonheidszorg
Ik zoek een kapper die Arabisch spreekt. Waar vind ik er een?
In de rubriek kappers en schoonheidszorg, met herenkapsalons, dameskapsalons en beautycentra die door Arabischsprekende professionals worden gerund.
Dat maakt het veel makkelijker om precies uit te leggen welk kapsel of welke behandeling je wilt.
Logistiek, auto’s en transport
Ik heb autoreparatie of een verhuizing nodig. Vind ik een Arabischsprekende dienstverlener?
Ja, het platform heeft aparte rubrieken voor logistiek:
- Autodiensten: monteurs, auto-elektriciens, plaatwerk en spuiten, banden en olie verversen.
- Transport en verhuizing: internationale en lokale transportbedrijven, woning- en kantoorverhuizingen met ingerichte busjes, en reisbureaus voor vliegtickets.
Vakmensen en klussen in huis
Welke vakmensen staan in de rubriek onderhoud?
Deze rubriek bevat Arabischsprekende zelfstandige vakmensen en professionele bedrijven voor onderhoud aan huis: timmerlieden, metaalbewerkers, schilders, tegelzetters, loodgieters en elektriciens.
Winkelen, winkels en halal producten
Hoe vind ik de dichtstbijzijnde supermarkt of slager met halal producten?
De rubriek supermarkt en levensmiddelen geeft je een nauwkeurige kaart van winkels met halal voedsel en producten, geordend per straat en wijk.
Kan ik vooraf zien of een winkel bezorgt?
Ja. Winkeliers kunnen hun volledige bedrijfsgegevens tonen, waaronder openingstijden, of er halal producten zijn en of thuisbezorging mogelijk is.
Onderwijs en scholen
Hoe helpt het platform gezinnen bij het kiezen van een school?
In de rubriek scholen en onderwijs kunnen ouders de beschikbare instellingen bekijken en vergelijken: kinderopvang, basisscholen en middelbare scholen.
Je kunt vooraf zien welk curriculum zij volgen, in welke talen zij lesgeven en wat de achtergrond van de docenten is, voor zover dat gepubliceerd is.
Feesten en gelegenheden
Is er hulp bij het organiseren van een feest of het kopen van cadeaus?
Ja. De rubriek feesten en gelegenheden brengt je rechtstreeks in contact met zalen, cateraars en diensten voor de complete aankleding van een gelegenheid.
Daarnaast vind je er juweliers en goudwinkels, en bloemisten voor boeketten en bloemstukken.
Voorwaarden, afspraken en veiligheid
Wat betekent het keurmerk “Geverifieerd” bij sommige accounts?
Het betekent dat ons team de beroepsdocumenten en vergunningen die de accounthouder heeft ingediend administratief heeft gecontroleerd.
Voor alle duidelijkheid: het keurmerk is geen garantie voor de kwaliteit of de uitkomst van een dienst. De uiteindelijke controle blijft jouw eigen verantwoordelijkheid.
Hoe verlopen boekingen, betalingen en contracten via de site?
Het platform is een gratis kennismakingsgids. Alle financiële afspraken, boekingen en het echte contact verlopen rechtstreeks buiten het platform, via telefoon of WhatsApp.
Wij nemen geen commissie en dragen geen juridische verantwoordelijkheid voor afspraken tussen beide partijen.
Ik ben dienstverlener. Hoe meld ik mijn bedrijf aan?
Aanmelden staat open voor iedereen en is gratis. Maak een account, beschrijf je diensten, voeg je telefoonnummers toe en zet jezelf op de kaart — en je ontvangt meteen aanvragen uit de Arabischsprekende gemeenschap in jouw stad.